顧客詢(xún)價(jià)、砍價(jià)是天經(jīng)地義的，作為葡萄酒加盟店的老板要有心理準備，不過(guò)在銷(xiāo)售過(guò)程中也不能一味跟著(zhù)顧客的思路走，如果那樣的話(huà)，生意是做不成的。做生意，就是買(mǎi)賣(mài)雙方在談判，要講究寫(xiě)策略，才能在談判中勝利。那么，當葡萄酒加盟商在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到詢(xún)價(jià)、砍價(jià)的顧客時(shí)，我們應該怎么應對呢?小編為您總結了五個(gè)策略，供您參考。

　　直接報價(jià)

　　顧客將問(wèn)價(jià)格做為第一個(gè)問(wèn)題，無(wú)可厚非，因為這是顧客最關(guān)心的問(wèn)題，盡管顧客看到明明白白的標價(jià)，都還是喜歡問(wèn)多少錢(qián)，言外之意就是看看有多少優(yōu)惠。

　　我們見(jiàn)到這樣的場(chǎng)景：商品明明有標價(jià)，顧客還是問(wèn)多少錢(qián)。葡萄酒加盟商如果說(shuō)，你沒(méi)看見(jiàn)嗎?不是寫(xiě)著(zhù)500元嗎?一定會(huì )把顧客趕出去。所以，此時(shí)一定要保持好銷(xiāo)售心態(tài)，直接向顧客報出價(jià)格，否則，80%的顧客都會(huì )被趕跑。

　　反問(wèn)回應

　　當葡萄酒加盟商不拋出優(yōu)惠誘餌的時(shí)候，顧客往往會(huì )問(wèn)：能不能優(yōu)惠?打幾折?最低多少錢(qián)?這個(gè)時(shí)候是最考驗葡萄酒加盟商的，因為這個(gè)問(wèn)題處理不好，導致顧客轉身就走或者不能成交的不勝枚舉。

　　葡萄酒加盟商可以用反問(wèn)來(lái)回應顧客的價(jià)格訴求：“那您今天能定下來(lái)嗎?”言外之意很明白——今天能定，就有優(yōu)惠，不能定，不能隨便給你優(yōu)惠。這個(gè)反問(wèn)一下子把問(wèn)題拋回給了顧客，可攻可守，進(jìn)退自如。

　　要求對方報價(jià)

　　在報價(jià)中，一般的原則是盡可能地讓對方先報價(jià)。當然，當對方的報價(jià)離你的底價(jià)相差很遠的話(huà)，則需要很好的回旋技巧。顧客要求優(yōu)惠，葡萄酒加盟商可以馬上問(wèn)顧客愿意出價(jià)多少。

　　比如：由于顧客看上某款高端酒，就說(shuō)出了自己的底價(jià) ：4500。要求對方報價(jià)的風(fēng)險就是可能超出了自己的底線(xiàn)。4500的報價(jià)葡萄酒加盟商不能接受，接下來(lái)就需要運用談判策略進(jìn)一步討價(jià)還價(jià)。

　　敢于說(shuō)不

　　如果顧客的出價(jià)是4500，超出了葡萄酒加盟商的底線(xiàn)，葡萄酒加盟商不能接受，那么葡萄酒加盟商可以直接說(shuō)：“這個(gè)價(jià)格我們不可以的 。”因為，此時(shí)，如果你一旦答應顧客，那顧客就可能放棄購買(mǎi)或進(jìn)入持續的討價(jià)還價(jià)中，因為你的讓步很容易，顧客就會(huì )感到他上當了，繼而繼續還價(jià)或者決定退出。

　　就算顧客的報價(jià)沒(méi)有超出葡萄酒加盟商底線(xiàn)，在顧客報價(jià)后，葡萄酒加盟商也是不能同意的，要對顧客的第一個(gè)報價(jià)說(shuō)NO，甚至第二個(gè)報價(jià)，第三個(gè)報價(jià)都要說(shuō)NO，即使最后同意了 ，也要表現得極不情愿，這就是“極不情愿”策略。

　　留有余地

　　比如：若某款葡萄酒標價(jià)是4980，在顧客要求優(yōu)惠后，葡萄酒加盟商報價(jià)是4880，最后底價(jià)是4800，而結果是4600成交，比最初的報價(jià)優(yōu)惠了380。假設葡萄酒加盟商的底價(jià)是4600，那在第一次報價(jià)的時(shí)候一定是要高于4600的 ，只有這樣才可能給顧客還價(jià)的空間，只有這樣才可能讓顧客有“成就感”。

　　葡萄酒加盟商在報價(jià)和最后成交價(jià)的過(guò)程中要經(jīng)過(guò)很多次廝殺，然后一步一步接近成交價(jià)或者自己的底線(xiàn)。這個(gè)過(guò)程就像一個(gè)沒(méi)有平衡的天平，通過(guò)拆左邊補右邊，拆右邊補左邊的方式最后達成平衡。

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