“沒(méi)有哪一次巨大的歷史災難不是以歷史的進(jìn)步為補償的。”——恩格斯

　　當酒商朋友們打開(kāi)手機在看主流媒體新聞對疫情的報道的時(shí)候，會(huì )否在思考后“新冠肺炎”時(shí)代我們應該如何做好葡萄酒生意?
 

　　今天咱們不去討論疫情造成的影響，相信很多人已經(jīng)看到類(lèi)似寫(xiě)：“經(jīng)濟衰退”，“餐飲渠道窒息”，“傳統春節旺季報廢”，“白酒2020銷(xiāo)量將比2019年下降20%”，“春糖延期對酒行業(yè)的影響”等等來(lái)自不同酒類(lèi)媒體的文章報道。小編想說(shuō)，假期還很長(cháng)不要“活在當下”。

　　我們先回顧一下后“非典時(shí)代”我們的社會(huì )發(fā)生了哪些改變?2003年中下旬，黨帶領(lǐng)著(zhù)全國人民眾志成城勝利完成抗擊“非典”疫情，那時(shí)候小編正讀高中，對于非典后的回憶，最大的印象就是我們變得前所未有地熱衷鍛煉跟保養健康，我家小區樓盤(pán)從那時(shí)起就開(kāi)設了各種健身房。
 

　　2003年的實(shí)體經(jīng)濟同樣遇冷，人們減少出門(mén)逛街，網(wǎng)購開(kāi)始盛行，阿里跟京東順應了國民需求，開(kāi)啟了黃金增長(cháng)期，除了互聯(lián)網(wǎng)許多醫療產(chǎn)業(yè)也開(kāi)始出現不同程度的增長(cháng)。

　　時(shí)空穿梭回來(lái)2020年，一年之計在于春，這個(gè)“春”給了我們更多思考的時(shí)間，大家回到文章標題的問(wèn)題，今天小編的目的就是來(lái)分享干貨思路。

　　一、減少恐慌增加信任的朋友圈營(yíng)銷(xiāo)
 

　　繼新聞報道電梯按鈕，門(mén)把手存在新冠病毒之后，深圳也曝出糞便中檢測到新冠病毒，此時(shí)的消費者開(kāi)始出現接觸陌生物體的恐懼，那么我們在朋友圈發(fā)內容的時(shí)候也要讓客戶(hù)感受到我們在管理保存葡萄酒以及發(fā)貨過(guò)程中對于衛生安全的注重，最重要一點(diǎn)，拍攝圖片或15秒視頻的方式記錄下衛生安全工作的全過(guò)程，定期發(fā)布在朋友圈。 溫馨提示：發(fā)貨人員口罩+護目鏡+一次性手套，產(chǎn)品包裝封上塑料膜，倉庫與辦公環(huán)境進(jìn)行有效消毒。

　　二、獲取客戶(hù)方式的改變

　　春糖延期不代表招商工作要延期，葡萄酒行業(yè)的獲取客戶(hù)方式還有很多。最近這段時(shí)間小編電話(huà)和微信交流了很多位進(jìn)口商朋友，大家紛紛表示要改變傳統的業(yè)務(wù)方式，特別在疫情發(fā)生期間，在家里拍視頻給客戶(hù)介紹產(chǎn)品，選擇通過(guò)一些互聯(lián)網(wǎng)平臺來(lái)招商跟賣(mài)貨，開(kāi)抖音號，開(kāi)公眾號，開(kāi)天貓店，開(kāi)淘寶店，搞個(gè)小程序來(lái)展示產(chǎn)品。

　　首先很開(kāi)心看到大家在努力改變現狀，但是小編想說(shuō)：別鬧!通過(guò)線(xiàn)上方式做生意并不是拍個(gè)視頻，發(fā)篇推文，開(kāi)個(gè)網(wǎng)店這么簡(jiǎn)單，如果沒(méi)有想好用戶(hù)運營(yíng)，活動(dòng)運營(yíng)和內容運營(yíng)這三個(gè)問(wèn)題要怎么解決的時(shí)候,千萬(wàn)!別!瞎折騰!假設不懂怎么做，找準垂直行業(yè)平臺讓懂的團隊幫你做，這樣子才是最穩當的。

　　三、社群與口碑的新型銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設
 

　　社群營(yíng)銷(xiāo)與口碑營(yíng)銷(xiāo)這兩種營(yíng)銷(xiāo)方式既有聯(lián)系又有區別，最終目的都是為了提升知名度，將產(chǎn)品或服務(wù)通過(guò)盡量低的宣傳成本銷(xiāo)售出去。

　　社群是一個(gè)有共同愛(ài)好，或者有共同目的一群人聚集在一起形成的團體。線(xiàn)上的如各種論壇，直播與短視頻平臺，我們每個(gè)人參與的微信群，釘釘群，貼吧等;線(xiàn)下的如各種品酒會(huì )，教育課堂與論壇，展銷(xiāo)會(huì )等都屬于社群。酒商朋友根據自己產(chǎn)品的定位方向，確定目標人群，有針對性的通過(guò)打造社群或參與某些社群，將自己的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。但是，單純的社群推廣，不能保證這個(gè)社群里一定會(huì )有多少人會(huì )認可你的產(chǎn)品，所以想要賣(mài)好產(chǎn)品，在社群營(yíng)銷(xiāo)中還需要做很多細化的工作。

　　口碑是人與人之間通過(guò)交流和傳播對某種事物形成的主流觀(guān)念和評價(jià)。這個(gè)評價(jià)有的是積極的，也有消極的。而口碑營(yíng)銷(xiāo)就是讓自己的產(chǎn)品或服務(wù)在人群中形成一個(gè)積極的評價(jià)，我們可以在專(zhuān)業(yè)媒體上做宣傳，強化產(chǎn)品在客戶(hù)頭腦中的印象;也可以在銷(xiāo)售的過(guò)程中服務(wù)好消費者，讓客戶(hù)對我們產(chǎn)生積極的評價(jià)和印象，引導客戶(hù)進(jìn)行自主傳播;也可以利用行業(yè)內的專(zhuān)業(yè)人士做背書(shū)，增加客戶(hù)的信任感。

　　四、完善團隊管理體系
 

　　相信很多酒商老板都是業(yè)務(wù)高手，能給自己的企業(yè)做強大的樹(shù)干，但是修樹(shù)枝剪樹(shù)葉的工作卻不一定能做好。在后“新冠”時(shí)代的葡萄酒行業(yè)，需要更完善的團隊管理來(lái)提高工作效率，這時(shí)候企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)頂層設計，合伙人股權機制，績(jì)效管理體系，高效的會(huì )議制度，銷(xiāo)售員成長(cháng)體系都是酒商老板們要去完善的。 文末，還是祝大家2020財源滾滾，以上四個(gè)建議都可以通過(guò)《葡萄酒網(wǎng)》公眾號客服工作人員獲取到相應的解決方案。